为进一步提高信访干部业务素质和工作水平，更好履行为党分忧、为民解难的工作职责，白河县信访局结合近期督查调研中发现的问题，针对部分镇信访专干轮换快、业务不熟练的现状，分批分期安排相关镇新任信访专干到县信访局进行“一对一”现场业务指导轮训。此次轮训坚持贯彻落实《信访工作条例》，立足网上信访信息系统和县级来访协同系统，从系统演示、上机操作、案例分析几方面入手，通过现场解答、交流互动的方式，让参训人员在具体的案例和情境中进行学习，切实提高信访基础业务规范化水平。

近年来，白河县信访局聚焦信访工作制度改革和信访法治化建设，着力打造阳光信访、责任信访、法治信访，取得了明显成效。下一步，白河县信访局将以建设高素质专业化信访干部队伍为目标，建立常态化轮训机制，持续加强信访业务培训指导，在提升信访事项办理质效上下功夫，规范办理程序，及时就地解决好群众合理诉求，用心用情用力做好信访工作，推动白河信访工作高质量发展。