为有效推进化解信访积案,实现“控增量、减存量”工作目标,白河县决定从4月10日起至7月下旬,在全县范围内开展“百日信访积案化解攻坚”活动。
坚持领导包案,落实工作责任。按照“属地管理、分级负责,谁主管、谁负责”原则,实行“一包到底、责任捆绑”机制(一个案件、一名领导、一套班子、一个方案、一抓到底),充分发挥领导干部解决疑难复杂信访问题的“头雁效应”,持续推动信访积案高效化解。
找准问题症结,认真调查核实。对于时间跨度长,涉事范围广,案情复杂,化解难度大的信访事项,逐案进行分析,找准积案“病灶”,按照信访工作法治化要求,重新起底,做实行政三级办理,从程序和实体上实现结案。
加强协调联动,凝聚工作合力。在走访入户、实地调研、会诊协商等基础上,充分整合部门力量,形成化解问题攻坚合力,把人民调解、行政调解、司法调解充分运用到信访积案化解过程中,下大力气解决一批“钉子案”“骨头案”。
强化督查督导,提升工作质效。加强对信访积案化解的督促考核,通过电话督办、发函督办、实地督办等方式,对交办信访事项的办理情况适时进行跟踪回访,推动属事属地责任单位按时按质完成信访积案化解工作。
据统计,本次共梳理交办24件信访积案,落实10个镇和6个部门化解工作责任。