6月18日，市委书记武文罡到市信访局接待信访群众。市委副书记高晶华参加。
接访过程中，武文罡认真听取来访群众诉求，详细询问信访事项细节，与市直有关部门和属地负责同志共同分析问题症结、商定解决方案，要求有关部门依法依规依政策解决问题，切实维护群众合法权益。
武文罡强调，信访是送上门来的群众工作，是党委政府了解社情民意的重要窗口。各级各部门要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，牢记“为民解难、为党分忧”政治责任，把来访群众当家人，把群众事情当家事，用心用情用力为群众排忧解难，切实把信访工作做到群众心坎上。要认真落实领导干部下访接访和包案化解制度，常态化推进信访积案化解工作，理顺疏导群众情绪，解决合理合法诉求，做到信访问题“案结事了、事心双解”。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，全面推进信访工作法治化，用好“321”基层治理模式、“三力联调”等工作机制，更好畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，确保各类矛盾纠纷预防在源头、化解在萌芽、解决在基层。要压紧压实信访工作责任，充分发挥信访工作联席会议统筹协调、整体推进、督促落实的作用，市县联动、部门协同推动信访突出问题妥善解决，构建齐抓共管的大信访工作格局。
安康军分区、市直有关部门和汉滨区负责同志参加接访。
