8月15日，市信访局召开全市信访工作受理办理法治化业务培训会。市信访局正县级督查专员程维国参加会议并作辅导讲话，各县（市、区）信访局系统管理员参加培训，市信访局办信投诉科科长陈磊授课。

上午，陈磊科长为学员精心讲授关于受理、办理法治化的操作规范以及注意事项。下午，全体学员就日常业务操作遇到的问题以及培训中未理解的部分开展讨论。通过现场研究，当场解决问题，取得了良好培训效果。

今年以来，市信访局通过线上视频培训，线下集中授课等多种方式加强法治化业务培训工作。截至目前，共计开展培训18场900余人次，全市信访信息系统操作水平不断提高，信访业务规范化水平不断提升，信访工作法治化目标稳步推进。