为全面加强信访业务规范化建设，切实提升全县信访干部业务素能，2025年5月8日，白河县信访局组织开展信访业务规范化评查工作，重点围绕全县信访业务重难点问题，进行深入剖析与实践指导。据悉，此次评查工作从即日起持续到6月底，计划分六期开展，从各镇和重点行业部门抽调80余名经验丰富、业务精湛的信访专干参与。

集中评查期间，大家认真对照评查要点和标准，采取“一对一、点对点”精准指导模式，对2025年全县网上承办申诉求决类信访事项进行全覆盖评查，对信访业务进行全方位“体检”。一查登记要素是否齐全、清楚，是否全部录入系统，是否按规定依法分类处理。二查转送交办是否准确，督查督办是否及时到位。三查告知、回复、送达是否按规定时限和规范要求进行，文书格式是否规范，用语是否适当。四查合理合法诉求是否解决到位、办理结果群众是否满意。

参与此次评查工作的信访专干纷纷表示，此次评查工作让人收获颇丰，在边交叉互评、边学习借鉴、边总结提升的过程中，不仅提升了自身业务能力，也促进了工作质效提升。下一步，白河县信访局将认真总结本次评查中发现的问题，举一反三开展具有针对性的学习实践，进一步做好信访业务规范化评查工作，推动全县信访工作提质增效。