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宁陕县信访局举办全县信访业务培训会

作者:张萌发布时间:2019年07月22日08时49分

为进一步适应新时期信访工作要求,提升全县信访干部工作能力和业务水平,7月21日,县信访局组织全县各镇信访系统接访工作人员在县信访接访中心召开信访业务培训会。县委常委、政法委书记陈述勇出席会议。

本次培训会主要以推动信访工作规范提升为主旨,以提高信访干部素质和能力为重点,结合工作实际,采取理论授课方式,重点对信访信息系统规范化办理流程、依法分类处理信访事项、《信访条例》相关知识和如何进行信访心理疏导进行了全方面培训。

陈述勇要求,一要提高政治站位;二要善于学习;三要加强创新;四要提高信访工作质量。

会后,县信访局信访专员桂文旭组织全体参训人员到城关镇信访维稳综治中心开展了实地教学,就基层治理信访维稳方面工作进行了案例讲解。

通过培训,将进一步提升全县信访系统工作人员的业务质量、创新能力和服务效能,使信访事项受理率、办结率、回复率、化解率、群众满意度和信访公信力不断提高,推动全县信访工作高质量发展。