今年以来，镇坪县坚持把信访工作纳入重要议事日程，统筹兼顾，多措并举，全面推进信访工作提质增效。

一是深入开展党政领导接访下访。每周安排党政县级领导在信访接待中心坐班接访，现场接待群众来访，协调处理群众信访诉求。全国“两会”、新中国成立70周年大庆等重点特殊时期，每天安排1名党政县级领导坐班接访。截至目前，全县17名党政县级领导共接待群众来访56件次，有效化解48件。各镇每天落实1名班子成员坐班接访，现场解决问题，确保把矛盾化解在萌芽状态。

二是全面落实县级领导包案制度。对摸排的重点信访事项，一一落实县级包案领导，实行“一个重点案件、一名县级领导、一套工作专班、一个方案、一抓到底”的“五个一”工作机制，县级领导对所包案件一包到底，问题不解决工作专班不解散。今年以来，落实县级领导包案已三批次，有力推动了信访事项“案结事了”。

三是扎实推进信访矛盾攻坚化解。成立信访矛盾攻坚化解领导小组，紧盯重点领域、重点群体、重点问题、重点人员方面突出信访问题，深入推进矛盾攻坚化解。市县排查交办的信访攻坚战案件，已全部办结，息诉罢访率100%。